保护金融消费者合法权益是金融工作政治性、人民性的集中体现。上海国际信托认真落实金融监管总局、上海监管局、中国信托业协会的工作部署,坚持政治引领,积极担当作为,强化内外联动,用金融消保的音符与节拍,奏响上海国际信托金融消保的最强音。
合力合唱共谱消保新篇章
汇聚多方力量,构建消保格局。上海国际信托联合浦发银行上海分行、上海银行保险业纠纷调解中心、外滩街道宁波路社区、中国金融传媒等多家单位,开展金融教育宣传深度合作,努力打造金融教育宣传合力。
充分发挥银行系信托公司优势,加强集团协同,开展“担当新使命 消保县域行”活动,参与浦发银行上海分行“金融消保朋友圈”,携手分行走进浦东康桥镇,将金融教育送达基层群众;联合浦发银行上海自贸试验区新片区分行,打造“金融知识课堂”,做好信托知识普及和风险防范提示。
打通金融教育宣传“最后一公里”,走进外滩街道宁波路社区,参与社区音乐会,播放上海金融教育宣传月原创歌曲《同心》,以群众喜闻乐见的方式,设置金融知识宣传摊位,推动金融知识入脑入心。
扩大金融宣教传播覆盖面,联合中国金融传媒,共同制作信托金融消费者保护短视频,丰富公司消保宣教的传播形式。借助媒体多维立体化的传播渠道,如中国网财经、中国银行保险报等媒体联合宣传,拓展金融教育覆盖半径。
倾心倾力打造信托消保金招牌
以教育活动为切入点、金融为民为出发点,立足信托特色文化,通过短视频拍摄制作、打造金融知识课堂、发布风险提示文章等多种方式,擦亮“上海国际信托金融消保”特色招牌。
宣传月期间,积极打造金融教育宣传矩阵。《金融为民谱新篇 守护权益防风险》高管讲消保视频,宣传上海国际信托发挥自身优势、做好金融宣教的实招硬招;《投资守护站:信托知多少》投教课堂,普及信托三分类知识,结合债券投资基础知识,提高公众风险防范意识,树立理性投资理念;《财富三重奏》信托消保短视频,弘扬信托文化,引导金融消费者和投资者结合自身需求,合理运用金融工具做出财务规划和金融决策;强化提示提醒,发布风险提示和知识普及文章,不断提升人民群众防诈“免疫力”。同时,利用微信公众号、公司APP、公司网站、视频号,以及外部媒体平台同步发布,同频共振发出最强金融消保音。
凝心凝神厚植公司消保沃土
依托营业场所为宣传主阵地,展示“金融为民谱新篇 守护权益防风险”等活动主题,播放上海金融教育宣传月原创歌曲《同心》。在营业场所显著位置摆放宣传折页、《信托知识百问百答》手册等,引导客户和公众了解金融知识;重点针对现场客户,有侧重地进行提示提醒,及时揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资等不法行为的手段和特点,避免公众盲目跟风和冲动交易。
贯彻中国信托业协会的通知部署,广泛宣传并组织全员参加2024“信托知识大挑战”线上答题活动,宣传信托文化,共同营造和谐健康的市场环境。
加强公司内部消费者权益保护教育,开展2024年全员消费者权益保护及个人信息保护专项培训和考试,引导公司员工树立诚信理念,从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。